Herrernes Magasin by David K

(Gå til den oprindelige anmeldelse)
Min oplevelse i Herrenes Magasin i 2019 tager prisen som den absolut mest skuffende oplevelse jeg nogensinde har haft i en butik. Det startede ellers rigtigt godt: jeg skulle bruge et jakkesæt til sommerens to bryllupper. De var først 2 måneder væk, og ifølge ekspedienten (ejeren) var jeg derfor i “rigtigt god tid”. Jeg prøvede nogle jakkesæt i butikken, men ingen af dem passede sådan super fantastisk. Jeg blev derfor rimeligt hurtigt overbevist om at der skulle laves et med nogle tilpasninger, så der blev taget mål af mig og jeg fik at vide der ville være 3 ugers leveringstid.. og med over 7 uger til sommerens første bryllup, så var jeg jo, som ekspedienten selv sagde i butikken, i rigtigt god tid. Jeg betalte, og tog derfra med den oplevelse at jeg var blevet behandlet super professionelt og at der var totalt styr på mit kommende jakkesæt. Ugerne gik, og 4 uger senere havde jeg stadig ikke hørt noget, så ringede på eget initiativ til forretningen for at høre hvad status var. Her fik jeg køligt at vide at der var totalt styr på det - jakkesættet ville komme indenfor en uge. Efter ca. en uge yderligere, og der stadig ikke var sket noget, ringede igen på eget initiativ. Jakkesættet ville ankomme dagen efter, om fredagen. Fint, “det går nok det hele, de virker jo som nogle der har totalt styr på det” tænkte jeg, og jeg skulle jo først bruge det weekenden efter. Jeg hørte imidlertid hverken noget om fredagen, eller i løbet af mandag. Igen måtte jeg på eget initiativ ringe til dem, hvor beskeden var ret nedslående: det ville ikke nå frem i tide! De var kede af det, men der var ikke så meget andet det kunne gøre, end at tilbyde mig pengene tilbage. Jeg skulle pludselig akut bruge et jakkesæt, så jeg endte med at måtte leje et komplet sæt i en anden butik.Jeg er virkeligt, virkeligt skuffet over min oplevelse med Herrenes Magasin. De virkede så tjekkede (måske fordi de er så velklædte, skindet bedrager!), og alligevel formåede de ikke bare at gøre et par småting forkerte, men nærmest ALT. Ingen information, jeg måtte selv være opsøgende. Ingen jakkesæt. Jeg går ud fra at tøjet aldrig var blevet bestilt, på trods af opmåling og betaling: hvorfor skulle jeg ellers blive tilbudt pengene tilbage? Ellers var de brændt inde med et custom-fit jakkesæt, i mine mål. Hvis de bare havde gjort en lille smule for at gøre skaden god igen: fx tilbyde at betale udgiften for leje af et midlertidigt jakkesæt, pga. deres missede levering. De kunne have givet rabat på det jakkesæt der aldrig nåede frem, og aldrig var blevet bestilt. De kunne have lagt sig fladt ned og fortalt hvad der var sket, og at de var kede af det. De gange jeg havde kontakt til forretningen efter jeg var blevet opmålt og havde betalt, lykkedes det mig aldrig at tale med ham der havde taget imod min bestilling - og der er aldrig blevet sagt rigtigt undskyld, det eneste jeg har fået fra dem var en kortfattet email med beskeden “Jeg har sagt det videre til vores bogholderi, og giver dig besked så snart jeg har fået et estimat på hvornår du får pengene retur!” i forbindelse med at give mig pengene tilbage.Jeg har ikke været en besværlig kunde, som kunne forklare arrogancen eller ligegyldigheden fra deres side. Jeg har været i butikken een gang for at blive målt op, hvor jeg var der i under en time, og hvor at respekten for deres umiddelbare professionalisme var fuldstændigt gengældt fra min side.Som søn til en der har drevet detailhandel i over 30 år, har jeg lagt ører til mange eksempler på hvordan en ellers dårlig oplevelse for en kunde kan vendes til en god, ved at trylle lidt og alligevel redde den på målstregen.Herrenes Magasin gjorde intet af det.

(Gå til den oprindelige anmeldelse)
Fantastisk service hver eneste gang. Jeg har lige købt to jakkesæt og i de 2,5 time, jeg brugte i butikken ved sidste besøg, fik jeg endnu engang den bedste betjening. Alle de ansatte er enormt flinke og kompetente til at hjælpe med , og så bliver man endda budt på øl og bobler, imens man prøver tøj. Absolut den bedste tøjforretning, når jeg skal købe tøj. David K og teamet bag får mine varmeste anbefalinger.

(Gå til den oprindelige anmeldelse)
Mit første besøg i Herrernes Magasin var den absolut bedste oplevelse med at købe tøj jeg har haft i mit 44 år lange liv. Jeg ville ønske der havde været sådan en butik da jeg var yngre (og mere genert). Tænk at blive læst så godt og dermed rådgivet så godt af en fyr halvt min alder... jeg troede ikke det var muligt. Og så blev jeg endda budt på en perlende frisk fadøl undervejs.Jeg kunne skrive videre resten af aftenen, men jeg skal nøjes med dette: Jeg KAN ikke overdrive hvor fantastisk og nede på jorden en stemning der i denne butik og hvor behagelig og givende en oplevelse det er at købe sit tøj her! Tak, tak, tak og på hyppigt gensyn!

(Gå til den oprindelige anmeldelse)
Fantastiske gutter der både lytter til dine ønsker, og samtidig udfordrer din forestilling om “din garderobe”. Fashionabel men med begge ben på jorden og mit faste sted to suit up!Varmeste anbefaling herfra

(Gå til den oprindelige anmeldelse)
Super fed butik og noget rigtig lækkert tøj.Der kunne jeg godt bruge en masse penge

(Gå til den oprindelige anmeldelse)
Fed butik og top service, virkeligt hyggeligt sted. Købte et jakkesæt og et halstørklæde og kommer helt sikkert igen snart. Kan varmt anbefales!

(Gå til den oprindelige anmeldelse)
David K og Herrenes Magasin er intet mindre end et fantastisk udgangspunkt for den velklædte herrer. Vel og mærke hvis man ikke blot ønsker at ligne alle andre kombineret med at gå i super kvalitet til fornuftige priser.Det er ALTID en oplevelse at komme i forretningen. Stemning er hyggelig, nærværende og festlig. Der er altid rum for et grin og en kold et eller andet.Efter min mening, er det mest fantastiske ved Herrenes magasin, at den røde tråd de holder. Man kan stort set altid se når andre ekvipere sig, da stilen der holdes, er helt karakteristisk og fantastisk. Uanset om det er til hverdag, forretning eller den episke fest.Kender du ikke butikken, er du gået glip af en perle.De varmeste anbefalingerUlrik Nerløe

(Gå til den oprindelige anmeldelse)
En fantastisk oplevelse!Blev betjent af André, som virkelig leverede en ekstraordinær service oplevelse.Han balancerede at udfordre mine forestillinger, og samtidig tage fuldstændigt udgangspunkt i mig og hvad det føltes godt for mig.Utroligt sympatisk og et fantastisk smittende humør.Den varmeste anbefaling herfra.